Балконы и окна от "РКС"
|
Адрес г. Донецк, б. Шевченко 56 Главный телефон (062) 345-57-60, (095) 878-25-49, (096) 324-40-42Скажите, что Вы нашли объявление на портале "МойРемонт" Веб-сайт |
Отзывов (16)
Забор от РКС
Я заказывал кованные ворота и забор для своего дома в компании РКС. Мне на выбор предложили несколько вариантов, потом обговорили цену и уточнили день, когда приедут это все устанавливать. В очень быстрые сроки изготовили. Был этому удивлен. Качество установки на высоте. Теперь мое жилище приобрело ухоженный вид Очень качественные двери
Обращались в эту фирму, когда потребовалась замена входной двери. Могу сказать для начала по ценам, очень удовлетворяли моим запросам, то, что смотрела до этого из таких же материалов, было дороже,еще хочу сказать, что специалисты, которые устанавливали дверь сделали все настолько аккуратно!демонтировали старую дверь, так, что мусора то почти не было. И установили очень хорошо, зазоров никаких не осталось, как там и была) Хорошая фирма
Заказывали здесь утепление балкона, понравилось отношение людей, которые здесь работают,очень понравилось качество проделанной работы. А вообще и по ценам недорого,хотя для нас это было не первоочередно, главное качество, очень хотелось, чтоб все было на высшем уровне Остались очень довольны
У нас до этого была проблема с окнами, очень в них дуло, у нас маленький ребенок, что естественно усугубило ситуацию и заставило поторопиться с установкой новых пластиковых окон, как раз уже начинало холодать. В день звонка приехал замерщик, посчитали цену, были приятно удивлены. На следующий день уже приехали монтажники, все сделали быстро и на сколько было возможно чисто..после предыдущих я сутки все выгребала. Уже начались холода, нигде не дует, в квартире очень стало тепло, очень довольны
Кирилл Осипович
Спасибо за Вашу работу
Хочу поделиться своими впечатлениями о РКС:1. Заказал окна 4.10, поставили 10.10, был, конечно, приятно удивлен, откосы сделали ровно через 2 дня, как и договаривались.
2. Выбрал профиль ВДС. Очень хорошие окна, беленькие, работают четко.
3. Что касается замерщиков и монтажников, все сделали быстро и аккуратно.
4. Цены, между прочим, ниже остальных оконщиков, уж поверьте, я очень долго сравнивал.
Роман
Супер
Заказал сдвижную дверь с рисунком, сделали все быстро и хорошо, цена меня очень удивила почти на 50% дешевле чем у других компаний.К моему счастью качество оказалось замечательно, вот пользуюсь уже 2 месяц, не могу не нарадоваться.Конечно если бы я увидел все эти отзывы, не заказывал бы, но я рад что получил свою дверь намного дешевле и качественее.остается вопрос странно, если мне сделали хорошо, да и когда я в офисе был,приходили люди благодарили ребят, почему столько плохих отзывов, мое мнение это половина конкурентов.Ну а в общем выбор каждый делает сам.Я благодарен РКС и их специалистам
Ирина
Осторожно - шарашкина контора!
К сожалению, имела глупость купиться на рекламу так называемой компании РКС и заказала двери. Сплошная нервотрепка, все возможные сроки сорвали, работают только под угрозой обращения в правоохранительные органы.
Ольга Ивановна
Быстро и качественно
Ставила балкон и 2 окна в феврале этого годаЧто касается менеджера все доступно объяснила, подсказала много интересного в плане сеток, проветриваний и ухода за изделиями
По срокам заказ был готов гдето дня за 3-4, я сама не ожидала.Правда я тогда уехала из города, поэтому попросила ребет отложить привозку
По моему возвращению, через 2 дня все привезли и поставили.
Монтажники молодые ребята, но поставили все качественно и хорошо.
Хочу сказать, что я осталась довольна и менеджерами и монтажниками
Ой забыла про замерщика сказать, хороший специалист, не просто приехал и померял, а уточнил как мне удобно будет, как нравиться,проконсультировал и по пластику, какой лучше!
Спасибо Вам, мне все очень понравилось.Желаю Вам, роста.
Евгений
Плохо
Не серьезная фирма, очень не советую. На счет качества сказать не могу, но обслуживание ноль, договорились на определенное время, потом отсрочили, вообщем прождал весь день так и не приехали и не перезвонили!
Евгений
РКС - плохо.
Полностью поддерживаю отзыв в плане низко качественности компании.Да и компанией ее назвать тяжело. У них нет ни завода где делают окна, ни нормальных знаний о самих окнах. Да что там, даже машины, на которой можно было бы привезти окна, нет.
Все что есть - стол, стул и менеджер. Просто посредник между заводом "Мир окон" (Могу ошибаться) и нами покупателями.
Обслуживание ужасное, Сроки срываются, Менеджер обманывает - заказывали окна под ключ, оплатили. А потом выяснилось что подоконник они ставить не будут.
Просто привезут и положат на пол, окно установят и все... Оставят полу разломанную комнату и все дела...
На вопрос мой: "Почему не установите подоконник?" Ответили полный бред.
Сначала сказали - "Без установленных откосов нельзя ставить подоконник". Что является полным бредом и не знанием дела. Я откосы сделаю шпаклевкой, а они мне потом все поломают... Сначала ставят подоконник, потом откосы делают.
Поняв что тупят решили сказать - Пока пена не застынет, подоконник ставить нельзя. Опять бред. Короче просто разводили чтобы я заказал откосы + к подоконнику.
В итоге все закончилось так:
1) Сорвали сроки на неделю и мы вынужденны были мерзнуть в -15 градусов без нормальных окон.
2) С парнями, которые устанавливали окна, за символическую плату договорились сразу же установить и подоконник. Не помешали ни отсутствие откосов, ни только что залитая пена. Что еще раз подтверждает наглую ложь со стороны работников РКС.
Никому не рекомендую связываться. Потеряете нервы и время. За свои же деньги.
ЗЫ: Не сильно умею сказать, но очень хотел. Прошу простить если что-то не очень красиво оформлено.
Наталья
А мне все очень понравилось
1. Балкон изготовили за 5 дней + поставили и привезли на 7 дней, хотя срок у них 2 недели,монтажики, молодцы-поставили качественно,постоянно спрашивали у меня все ли мне нравится.2. Менеджер - девушка, к сожелению не помню как зовут, очень внимательная, много интересного мне порекомендовала для увеличения тепла на балконе.
3.Спасибо большое за быстрое и качетвенное выполнения работ! Буду Вас рекомендовать своим друзьям!
Олег
РКС - Раскрутим, Кинем, Смоемся
В офисе РКС по ул. Челюскинцев оставили заявку на изготовление металлической решетки на окно. Приехал замерщик Андрей Семин и еще один мужик, произвели необходимые замеры для изготовления решетки, обсудили детали (модель, цвет, способ крепления), взяли предоплату. Срок изготовления и установки озвучили в 7-10 дней. По истечению этого срока позвонил Андрей, уточнил цвет в который окрасить решетку и сказал что в ближайшее время приедет устанавливать. Уже прошло 30 дней, но ни Андрея ни решетки до сих пор нет, на мобильный не отвечает...РКС - Раскрутим, Кинем, Смоемся. На телефонный звонок в офис менеджер Сергей ответил, что тоже не может дозвониться этому замерщику Андрею, обращайтесь в правоохранительные органы...
Елена
Не балкон, а сплошной брак.
В ноябре 2011 года решили заказать в этой компании балкон "под ключ". Муж на фирме просчитал стоимость всех работ. Назвали цену 12-13 тысяч за всё. Цена нас устроила.Поле прихода замерщика, цена уже составила 12 600,без учета отделочных работ.Купились на название фирмы " РЕПУТАЦИЯ,КАЧЕСТВО,СЕРВИС". Думаем пусть будет дороже, но качественно. Так как уже был негативный опыт установки окон другой фирмой. Через три недели балкон установили. Ставили в спешке, под дождем. После установки везде зияли щели. Пришли отделочники с этой же фирмы и цена за отделку составила уже 4 500, которая в итоге вылилась в 5000. Отказаться не могли так как не получили бы гарантийного обслуживания.
Как только приступили к отделке, пошел дождь, и вода хлынула со всех щелей. Ребята щели вроде заделали. Но в итоге уже после окончания работ при первом же дожде опять потекло. Об этом сразу же сообщили на фирму. Сначала обещали прийти, потом перенесли на весну.Всю зиму на балконе простояла миска для сбора воды. Еще при установке сэндвич панелей, три панели оказались со вздутиями. Сообщили об этом. Месяца через три нам их заменили.
Начиная с 25 апреля ежедневно начали напоминать фирме об устранении брака. Менеджер Сергей каждый день обещал прийти, но не приходил. А я сидела дома и ждала его. Помимо этого все было вынесено с балкона в комнату, так как обещали то прийти каждый день. Выйти на руководителя фирмы мне не удалось. И вот каким то чудом бригада пришла, и вроде щель заделали. Проверить пока не могу, так как дождя еще не было. И заключительный аккорд. Весной муж попытался установить москитные сетки, но ни у одной из трех правый край не приставал. На жалобу получили ответ, что претензии прнимаются в течении трех дней. А ставить сетки зимой нам не пришло в голову. Вот такое качество работ у этой компании. Не слишком ли много брака на один балкон?
Дмитрий
не рекомендую
С отзывом можно согласиться, правды не найдёшь в данной компании. Заказывали 1 окно, первоначальная цена была значительно ниже выставленной во время оформления заказа. Никому не рекомендую обращаться в данную компанию.
Николай
Спасибо за работу
Очень доволен новыми окнами и откосами, хочется поблагодарить.1. цена по предварительному просчету и после замера отличалась не существенно, чего не было в моем прошлом опыте
2. смогли качественно вписать нужное окно в довольно замысловатый оконный проем
3. сделали ремонт старых пластиковых окон
4. во время установки под окнами кто-то кстати припарковал машину; убытки компенсировать не пришлось, монтажникам отдельное спасибо.
Евгений фёдорович
"Немножко обмануть" от компании "РКС" Донецк - Отзыв о компании
"Немножко обмануть" в понимании менеджеров компании "РКС" Донецк - это всего навсего на 60% процентов стоимости окна. В моём случае это "немножко" составило 4000 грн. на двух окнах размером 1470х1420 для дома серии п 30 (9-ти этажный панельный дом). Многие могут возразить, мол клиент неразобрался: предварительно считал окна другой конфигурации, или иных размеров! Хочу сразу отметить, что клиент, в моём лице, предварительно самостоятельно измерил оконные проёмы, точно определился со всеми составляющими оконной системы(включая профиль, стеклопакет, фурнитуру) и сделал предварительный просчёт по размерам превышающим действительные.
Не будет лишним описать хронологию событий:
После самостоятельно предварительного замера оконных проём и прибавления к их размерам по нескольку сантиметров, выбора модели оконной системы, выбора типа стеклопакета, фурнитуры ит.д., сделал звонок в компанию "РКС" Донецк (по тел. (062) 345-57-60) с просьбой предварительно просчитать стоимость окна и работ по его монтажу. Менеджер любезно согласилась (к сожалению имя не запомнил) произвести все расчёты и перезвонить через несколько минут. После недолгого ожидания девушка перезвонила и объявила цену в 3820 гривен за 1 окно включая работы по монтажу. Данная цена оказалась ниже чем у конкурентов на 15% процентов.
Естественно, что 15% разнаца в стоимости окна, при всех равных иных условиях, стала решающим фактором в пользу "РКС" Донецк.
Выбор сделан, осталось уточнить размеры и произвести оплату. Напоминаю, что предварительный просчёт производился по размерам превышающим реальные. Для уточнения размеров был вызван замерщик, стоимость замера составляет 10 грн, пришёл вовремя все работы сделал быстро однако все замеры унёс с обой и копий не оставил. Пообещал передать информацию сделанных замерах менеджеру, который сам должен со мной связаться.
Ждать звонка менеджера пришлось два дня, так и недождавшись позвонил сам. На другом конце провода раздался голос менеджера, не того у кого просчитывал первый раз. Менеджер озвучила мне окончательную стоимость 2-х окон в размере более 11200 грн. На мой вопрос почему так дорого, предварительная была 3820 за окно, ответила мол не знаю, менеджера который делал вам предварительный просчёт и брал заказ на замер на данный момент нет.
Естественно от покупки окон пришлось отказаться, цена у конкурентов более приемлемая.
Немного подумав, и приняв во внимание личный интерес отдельных менеджеров, решил ещё раз перезвонить (25.08.2011 года) пересчитать стоимость у другого менеджера компании "РКС" Донецк. Позвонил по тел.: (062) 345-57-60, ответил менеджер Сергей, которому я озвучил размеры (размеры немного больше реальны) и все другие оконного блока, идентичные прошлому заказу. Сергей любезно принял все мои пожелания и пообещал перезвонить через некоторое время. Звонка небыло часа 3, я решил ещё раз перезвонить и уточнить не забыли ли про меня. Трубку подняла девушка и на мой вопрос результатах просчёта стоимости окна Сергеем ответила, что менеджер Сергей в данный момент говорит по телефону, и перезвонит как только закончит разговор. Звонка от менеджера Сергея я так и недождался.
Подводя итоги, можно сказать, что обратившись в компанию "РКС" Донецк, работающей под девизом: "РЕПУТАЦИЯ, КАЧЕСТВО, СЕРВИС" я потерял 4 часа рабочего времени ожидая замерщика, 10 грн. на его оплату, 30 минут на телефонные разговоры.
Надеюсь мой отзыв поможет сделать вам правильный выбор.
Для продолжения дискуссии оставляю свой email: tovaridon@yandex.ua.
Карта